Resegaranti

 

Smarttravel har ställt statlig resegaranti hos Kammarkollegiet
Resegarantin ska skydda resenärer när bl.a. paketresor ställs in eller avbryts.

 

Garantin ställs till Kammarkollegiet.
Om resorna av någon anledning inte genomförs, oftast på grund av konkurs, kan garantin användas till att ge ersättning åt drabbade resenärer. För att få ersättning ska man ansöka hos Resegarantinämnden.

 

Resegarantilagen gäller för:

paketresor

paketreseliknande resor bestående av transport och inkvartering

transporter som sker tillsammans med paketresor, s.k. stolsförsäljning

utbildningsvistelse i kombination med transport, s.k. skolår

 

Resegarantin gäller både för privatpersoner och för företag som köpt paketresor.
För paketreseliknande resor, skolår och stolsförsäljning gäller resegarantin endast för privatpersoner.

 

Den som enbart köper en reguljär biljett är inte skyddad av resegarantin.
Dock betalas alla de flygbiljetter vi säljer direkt till flygbolaget vid biljetteringstillfället, varför flygbolagets garanti gäller.

 

För ytterligare information kring resegaranti, se Kammarkollegiets hemsida: www.kammarkollegiet.se

Varmt välkommen till smarttravel!

Du når oss via kontaktformuläret eller per telefon 031 – 780 08 90
eller via mail till info@smarttravel.se.